Política de Privacidade
l6bet6

1 Introdução e Identificação do Controlador

A presente Política de Privacidade descreve como a l6bet6 ("Controlador", "nós", "nossa", "plataforma") coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários ("Titular", "você") que acessam e utilizam os serviços disponibilizados em l6bet6.cam.

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e demais normas regulatórias aplicáveis ao mercado de apostas e jogos online no Brasil, incluindo a Lei 14.790/2023.

Ao acessar a plataforma l6bet6, criar uma conta ou utilizar qualquer de nosos serviços, você confirma que leu, compreendeu e concordou com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde com alguma disposição, recomendamos que não utilize os serviços entre em contato com noso suporte para esclarecimentos.

2 Dados Pesoais Coletados

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo Titular

Durante o cadastro e uso da plataforma, a l6bet6 coleta os seguintes dados fornecidos voluntariamente pelo Usuário:

2.2 Dados coletados automaticamente

Quando você utiliza a plataforma, coletamos automaticamente dados técnicos necessários para a operação e segurança dos serviços:

• Endereço IP e localização geográfica aproximada;
• Identificadores de dispositivo (device ID, user agent, sistema operacional, versão do navegador);
• Registros de acesso (logs), incluindo data, hora e duração das sessões;
• Histórico de apostas, jogos e transações financeiras realizadas na plataforma;
• Dados de cookies e tecnologias similares de rastreamento (detalhados na Seção 6).

2.3 Dados de fontes externas

Em situações específicas — como prevenção à fraude e cumprimento de obrigações regulatórias — a l6bet6 pode receber dados de fontes externas confiáveis, como bureaus de crédito, serviços de verificação de identidade e autoridades governamentais brasileiras, sempre com base legal adequada.

3 Finalidades do Tratamento de Dados

A l6bet6 utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Criação e gestão da conta: cadastro, autenticação, gerenciamento de perfil e configurações de segurança;
• Prestação dos serviços: processamento de apostas, jogos, depósitos, saques e demais operações da plataforma;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais de identificação do cliente;
• Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro: monitoramento de transações suspeitas conforme a Lei 9.613/1998;
• Comunicações de serviço: confirmações de cadastro, notificações de transações, alertas de segurança;
• Comunicações de marketing: envio de promoções, bônus e novidades, exclusivamente mediante consentimento expresso;
• Melhoria da plataforma: análise de uso, correção de eros, desenvolvimento de novas funcionalidades;
• Suporte ao cliente: atendimento de dúvidas, reclamações e solicitações;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento para identificar potenciais situações de risco;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a requisições judiciais e administrativas de autoridades brasileiras competentes.

4 Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Nos termos do artigo 7.º da LGPD, o tratamento de dados pessoais pela l6bet6 fundamenta-se nas seguintes bases legais, conforme a finalidade de cada operação:

• Execução de contrato (art. 7.º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo Usuário ao criar sua conta e aceitar os Termos e Condições;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7.º, II): identificação do cliente (KYC), retenção de registros financeiros e comunicações obrigatórias autoridades;
• Legítimo interesse (art. 7.º, IX): prevenção à fraude, segurança da plataforma, melhoria dos serviços e análises internas, respeitados os direitos expectativas do titular;
• Consentimento (art. 7.º, I): envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, com possibilidade de revogação a qualquer momento.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

5.1 Parceiros operacionais

A l6bet6 poderá compartilhar dados pesoais com terceiros estritamente necessários para a operação da plataforma, incluindo:

• Provedores de pagamento: instituições financeiras, operadoras de cartão, Pix, Mercado Pago, PicPay — para processamento de transações financeiras;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e demais fornecedores de software — exclusivamente para disponibilização dos jogos;
• Serviços de verificação de identidade: parceiros especializados em KYC e prevenção à fraude;
• Serviços de infraestrutura: provedores de cloud computing, hospedagem e segurança cibernética;
• Suporte ao cliente: plataformas de atendimento como WhatsApp Business e Telegram, mediante acordos de processamento de dados.

5.2 Autoridades e obrigações legais

A l6bet6 poderá divulgar dados pessoais autoridades governamentais, judiciais ou administrativas brasileiras quando assim exigido por lei, ordem judicial, determinação da SPA ou de qualquer órgão regulador competente. Nesses casos, a divulgação será limitada ao estritamente necessário.

5.3 O que não fazemos

A l6bet6 compromete-se a não:

• Vender, alugar ou ceder seus dados pesoais a terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros;
• Compartilhar dados com parceiros de publicidade para criação de perfis comportamentais sem seu consentimento expresso;
• Transferir dados a países sem nível de proteção adequado sem as salvaguardas exigidas pela LGPD.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

6.1 O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa a plataforma l6bet6. Eles permitem que a plataforma reconheça seu dispositivo, mantenha sua sessão ativa e melhore sua experiência de uso.

6.2 Tipos de cookies utilizados

• Cookies essenciais: indispensáveis para o funcionamento da plataforma, como autenticação e manutenção de sessão. Não podem ser desativados sem impactar o uso dos serviços;
• Cookies de desempenho: coletam dados agregados e anonimizados sobre como os usuários interagem com a plataforma, para fins de melhoria contínua;
• Cookies de preferências: armazenam configurações do usuário, como idioma e preferências de interface;
• Cookies de marketing: utilizados para personalização de comunicações — apenas com seu consentimento expresso e revogável.

6.3 Gerenciamento de cookies

Você pode gerenciar e desativar cookies não essenciais diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento deionalidades críticas da plataforma, como o login e o processamento de apostas.

7 Retenção e Exclusão de Dados

A l6bet6 retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis. Os prazos gerais de retenção são:

• Dados de contativa: mantidos durante toda a vigência do relacionamento contratual;
• Dados de conta encerrada: retidos por 5 (cinco) anos após o encerramento, conforme exigências da Lei 9.613/1998 (Lavagem de Dinheiro) e da Lei 14.790/2023;
• Registros de transações financeiras: retidos por 10 (dez) anos para fins contábeis e fiscais, conforme o Código Civil (art. 205);
• Logs de acesso: retidos por 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (art. 15);
• Documentos KYC: retidos por 5 (cinco) anos após o encerramento da conta.

Após o decurso dos prazos de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

8 Segurança da Informação

A l6bet6 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. As principais medidas implementadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o dispositivo do Usuário e os servidores da plataforma;
• Armazenamento de senhas exclusivamente em formato de hash criptográfico irreversível (bcrypt);
• Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para todos os usuários;
• Monitoramento contínuo de acessos e detecção de anomalias em tempo real;
• Segregação de ambientes de produção, homologação e desenvolvimento;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC) para colaboradores internos;
• Plano de resposta a incidentes de segurança com procedimentos documentados;
• Testes de penetração (pen tests) e auditorias de segurança periódicos por empresas especializadas.

9 Seus Direitos como Titular (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados (Art. 18) garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação ao noso Encarregado (DPO):

10 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global de alguns serviços tecnológicos utilizados pela l6bet6 — como infraestrutura de cloud computing, provedores de jogos e ferramentas de segurança — pode haver necessidade de transferência de dados pesoais para países estrangeiros.

Toda transferência internacional de dados realizada pela l6bet6 é conduzida em conformidade com o Capítulo V da LGPD, mediante uma das seguintes salvaguardas:

• Transferência para países que oferecem grau de proteção de dados pesoais adequado, conforme avaliação da ANPD;
• Adoção de cláusulas contratuais específicas aprovadas pela ANPD;
• Certificações e selos de boas práticas reconhecidos;
• Consentimento específico e destacado do titular, informado sobre a destinação e os riscos.

11 Menores de Idade

A plataforma l6bet6 é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. A l6bet6 não coleta intencionalmente dados pesoais de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de um menor foram inadvertidamente coletados, procederemos à exclusão imediata de tais dados e ao encerramento da conta correspondente, notificando as autoridades competentes quando necessário.

Caso você seja responsável por um menor e acredite que este tenha fornecido dados pessoais à l6bet6, entre em contato imediatamente com nosso suporte para que possamos tomar as providências cabíveis.

12 Alterações desta Política de Privacidade

A l6bet6 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação brasileira, em suas práticas de privacidade ou nos serviços prestados. Todas as alterações serão publicadas nesta página com indicação data de vigência.

Alterações substanciais — especialmente aquelas que ampliem o escopo do tratamento de dados ou afetem direitos dos titulares — serão comunicadas por e-mail ao endereço cadastrado, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos antes de entrarem em vigor.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações implica aceite da nova versão da Política. Caso não concorde com as modificações, o titular pode solicitar o encerramento de sua conta e a exclusão dos seus dados, observados os prazos legais de retenção obrigatória.

13 Encaregado de Proteção de Dados (DPO)

Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, a l6bet6 designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), responsável por atuar como canal de comunicação entre a l6bet6, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O Encarregado é responsável por:

• Receber reclamações e comunicações dos titulares sobre o tratamento de seus dados pesoais;
• Prestar esclarecimentos e adotar providências em resposta a questionamentos;
• Orientar os colaboradores da l6bet6 sobre práticas de proteção de dados;
• Interagir com a ANPD em nome da l6bet6 quando necessário.

14 Contato e Reclamações à ANPD

Para exercer seus direitos como titular, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou registrar reclamações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com a l6bet6 pelos seguintes canais — todos disponíveis em português:

• E-mail (DPO): [email protected]
• Chat ao Vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, na plataforma
• WhatsApp: atendimento em horário comercial, em português
• Telegram: canal oficial com atendimento estido

Caso não obtenha resposta satisfatória da l6bet6 dentro do prazo estabelecido, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo portal gov.br/anpd, sem prejuízo de outras medidas legais cabíveis.